REGULAMIN I POLITYKA PRYWATNOŚCI KORZYSTANIA Z PLATFORMY SZKOLENIEBHP-ONLINE.PL
Rejestrując się na platformie SZKOLENIEBHP-ONLINE.PL i korzystając z jej zasobów akceptujesz poniższe zasady regulaminu oraz polityki prywatności.
§1 Definicje
Na potrzeby niniejszego regulaminu, przyjmuje się następujące znaczenie poniższych pojęć:
1. Platforma – system e-learning na stronie SZKOLENIEBHP-ONLINE.PL – zawierający zasoby o charakterze edukacyjnym, należący do
OŚRODEK SZKOLENIA ZAWODOWEGO P.U.H,,PARTNER” ARKADIUSZ REIS
41-949 Piekary Śląskie ul.Skłodowskiej-Curie 113/1/9
NIP: 498-000-89-16
2. Szkolenie/a on-line, usługi sprzedawane przez Usługodawcę
3. Użytkownik – osoba fizyczna lub osoba prawna, kupująca dostęp do szkolenia, usługi
4. Konto użytkownika – zbiór zasobów i uprawnień w ramach Platformy, przypisanych konkretnemu Użytkownikowi
5. Usługodawca – OŚRODEK SZKOLENIA ZAWODOWEGO P.U.H,,PARTNER” ARKADIUSZ REIS
6. Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem SZKOLENIEBHP-ONLINE.PL /sklep
7. Operator Płatności – podmiot odpowiedzialny za obsługę płatności.
Usługodawca współpracuje z: IMOJE/ING BANK ŚLĄSKI
8. OŚRODEK SZKOLENIA ZAWODOWEGO P.U.H,,PARTNER” ARKADIUSZ REIS wpisany jest do centralnej ewidencji i informacji o działalności gospodarczej.
9. Organ prowadzący rejestr, do którego wpisany jest OŚRODEK SZKOLENIA ZAWODOWEGO P.U.H,,PARTNER” ARKADIUSZ REIS – MINISTER PRZEDSIĘBIORCZOŚCI I TECHNOLOGII.
§2
Regulamin zawiera zasady, regulujące prawa i obowiązki Usługodawcy oraz Użytkownika (osoba fizyczna lub prawna, kupująca szkolenie, usługę).
§3 Zakup Kursu i korzystanie z Platformy
1.Usługodawca za pośrednictwem Sklepu sprzedaje Użytkownikowi dostęp do szkolenia na 7 dni w tygodniu, przez 24 godziny na dobę. Informacja o ewentualnych przerwach w świadczeniu usług zostanie udostępniona na stronie internetowej Platformy.
2. Zawarcie umowy na kupno szkolenia, usługi możliwe jest po wcześniejszym założeniu bezpłatnego Konta użytkownika. Użytkownik obowiązany jest do wprowadzania danych osobowych zgodnych ze stanem faktycznym. Login i hasło Użytkownika nie mogą być słowami obraźliwymi, nazwami własnymi, nazwami stron internetowych, zastrzeżonymi nazwami, słowami godzącymi w prawa osób trzecich. W przypadku naruszenia tego warunku takie konto może zostać usunięte przez Usługodawcę, a już dokonane opłaty przez Użytkownika zostaną zwrócone Użytkownikowi.
3. Po kliknięciu w Sklepie w przycisk „Przejdź do kasy”, Użytkownik zostanie przeniesiony na stronę Operatora Płatności celem dokonania zapłaty za wybrane szkolenia, usługi. Po skutecznym dokonaniu płatności, Użytkownik zostanie przeniesiony na Stronę z potwierdzeniem zakupu. Z tą chwilą umowę na zakup szkolenia, usługi uważa się za zawartą.
4. W przypadku zamówień telefonicznych bądź w innej formie poprzez stronę internetową płatność za szkolenie odbywa się poprzez link płatności wysłany drogą mailową wraz z potwierdzeniem zapisu na szkolenie.
5. Usługodawca umożliwia zakup szkolenia, usługi na podstawie opłaty z góry za dany okres lub w postaci miesięcznej, odnawialnej za zgodą Użytkownika subskrypcji.
6. W przypadku zakupu szkolenia w postaci miesięcznej subskrypcji, Użytkownik w momencie zakupu wyraża zgodę na cykliczne ściąganie z jego konta co miesiąc należności za kurs przez Usługodawcę. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z subskrypcji wysyłając wypowiedzenie na mail biuro@szkolenia-partner.pl
7. W przypadku braku możliwości pobrania od Użytkownika opłaty za miesięczną subskrypcję, zostanie on o tym fakcie powiadomiony mailem na adres podany podczas rejestracji. Jeśli w ciągu 3 dni opłata nie zostanie dokonana przez Użytkownika poprzez przelew dokonany przez Użytkownika lub poprzez ponowne obciążenie karty lub konta Użytkownika, dostęp do platformy zostanie zablokowany do czasu dokonania opłaty przez Użytkownika.
8. Użytkownik może testować pełny dostęp do danego szkolenia przez okres 5 dni, rejestrując się na Platformie i wykupując dostęp do szkolenia po preferencyjnej cenie. Po upływie tego terminu Użytkownik wyraża automatycznie zgodę na miesięczną subskrypcję, patrz punkt 5.
9. Za każde zakupione w sklepie szkolenie, usługę użytkownik otrzymuje Fakturę. Faktura automatycznie jest przesyłana na podany adres mailowy.
10. Usługodawca informuje o możliwości krótkich przerw w dostępie do Platformy wynikających prac technicznych i konserwacyjnych. Jeśli przerwy w dostępie do Platformy przekroczą 10 godzin w ciągu miesiąca, to Użytkownikowi przysługuje prawo do przedłużenia dostępu do Platformy o okres równy przerwie w dostępie do Platformy. Warunkiem otrzymania przedłużenia dostępu do Platformy jest zgłoszenie tego faktu na adres mailowy: biuro@szkolenia-partner.pl w ciągu 21 dni po miesiącu, kiedy Platforma była czasowo niedostępna.
§4 Dostawa zakupionego szkolenia, usługi
1.Dostawa zakupionego szkolenia, usługi nastąpi niezwłocznie po dokonaniu płatności przez Użytkownika, nie później niż w ciągu 24 godzin od otrzymania płatności przez Usługodawcę. Szkolenia, usługi będą dostępne w panelu Użytkownika po zalogowaniu na stronę SZKOLENIEBHP-ONLINE.PL Użytkownik otrzyma również powiadomienie o dostępności zakupionego szkolenia, usługi na adres e-mail podany podczas zakładania Konta.
§5 Prawo autorskie
1. Zasoby edukacyjne Platformy SZKOLENIEBHP-ONLINE.PL są utworem w rozumieniu ustawy o prawie autorskim i wszelkie prawa autorskie przysługują wyłącznie Usługodawcy.
2. Usługodawca wyłącza możliwość kopiowania, powielania, modyfikacji, dystrybucji bądź innych form komercyjnego wykorzystania materiałów będących własnością Usługodawcy, tj. teksty, dialogi, nagrania, filmy.
§6 Odstąpienie od umowy
- Zgodnie z art. 27 Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Użytkownikowi przysługuje prawo do odstąpienia od umowy kupna szkolenia, usługi bez podania przyczyny w terminie 14 dni od zawarcia Umowy.
- Przedsiębiorca dokonujący zakupów w celach związanych z prowadzoną działalnością jednak nieposiadających dla kupującego charakteru zawodowego ma prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni.
- Oświadczenie o odstąpieniu od umowy Użytkownik może złożyć poprzez wysłanie wiadomości e-mail na biuro@szkolenia-partner.pl lub drogą pocztową na adres Usługodawcy. Dzień odstąpienia od umowy liczony jest jako dzień otrzymania maila lub dzień otrzymania pisma drogą pocztową od Użytkownika.
4. W przypadku odstąpienia przez Użytkownika od umowy w terminie 14 dni od zawarcia Umowy, dokonana przez Użytkownika opłata zostanie zwrócona Użytkownikowi w takiej samej formie w jakiej została ona dokonana. Użytkownik może ustalić z Usługodawcą inną formę zwrotu opłaty poprzez podanie tej informacji na mail biuro@szkolenia-partner.pl Inna forma zwrotu opłaty będzie możliwa, jeśli nie zwiększy kosztów dla Usługodawcy.
5. W trakcie trwania umowy Użytkownik może zrezygnować z umowy, jeśli dotyczy ona subskrypcji miesięcznej. Rozwiązanie umowy następuje po 14 dni od zgłoszenia tego faktu Usługodawcy poprzez maila na biuro@szkolenia-partner.pl lub drogą pocztową. Okres rezygnacji liczony jest od daty otrzymania maila lub otrzymania pisma od Użytkownika.
6. W przypadku rozwiązania umowy dotyczącej subskrypcji miesięcznej w trakcie jej trwania, opłata za kolejny miesiąc subskrypcji po dacie rozwiązania umowy nie będzie pobierana.
§7 Rozpatrywanie reklamacji i nieprawidłowości
1.Informacje o nieprawidłowościach i reklamacje składane przez Użytkownika oraz przedsiębiorcy powinny zawierać:
Imię i nazwisko
Nazwę firmy i NIP
E-mail lub login konta Użytkownika składającego reklamację
Powód reklamacji z dokładnym opisem i uzasadnieniem
Podpis Użytkownika oraz data reklamacji
2. Reklamacje zostaną rozpatrzone w ciągu 14 dni roboczych od ich otrzymania.
Reklamacje należy przesłać na pocztą elektroniczną na adres mailowy biuro@szkolenia-partner.pl lub pocztą konwencjonalną na adres
OŚRODEK SZKOLENIA ZAWODOWEGO P.U.H,,PARTNER”
41-949 Piekary Śląskie ul.Skłodowskiej-Curie 113/1/9
3. Uprawnienia przysługują także przedsiębiorcy dokonującemu zakupów w celach związanych z prowadzoną działalnością jednak nieposiadających dla kupującego charakteru zawodowego.
3. Kontakt z Usługodawcą możliwy jest pod adresem e-mail biuro@szkolenia-partner.pl
§8 Polityka Prywatności i pliki cookies
- Polityka Prywatności informuje Użytkowników, jakie dane osobowe są od nich zbierane, w jakim celu i jak będą wykorzystywane. Wszyscy Użytkownicy Platformy akceptują jej politykę prywatności.
Podczas wizyty Użytkownika na Platformie zbierane są automatycznie dane o IP użytkownika, o jego adresie, o przeglądarce. - Wskutek rejestracji i/lub korzystania z Platformy, przy włączonej obsłudze plików „cookies”, Użytkownik wyraża zgodę na wykorzystanie mechanizmu plików ”cookies” tj. zapisywanie tych plików w pamięci urządzenia, z którego korzysta Użytkownik.
3. Administrator wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka), czyli niewielkie informacje tekstowe, przechowywane na urządzeniu końcowym Użytkownika (np. komputerze, tablecie, smartfonie). Cookies mogą być odczytywane przez system teleinformatyczny Administratora.
4. Administrator przechowuje pliki cookies na urządzeniu końcowym Użytkownika, a następnie uzyskuje dostęp do informacji w nich zawartych w celach:
a) tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości;
b) marketingowych (remarketing)
c) określania profilu Użytkownika w celu wyświetlania mu dopasowanych materiałów w sieciach reklamowych, w szczególności sieci Google,
d) zapewnienia prawidłowego działania Sklepu.
5. Istnieje możliwość takiej konfiguracji przeglądarki internetowej przez Użytkownika, która uniemożliwia przechowywanie plików cookies na urządzeniu końcowym. Jednak, w takiej sytuacji, korzystanie ze strony internetowej przez Użytkownika może być utrudnione.
6. Pliki cookies mogą być przez Użytkownika usunięte po ich zapisaniu poprzez odpowiednie funkcje przeglądarki internetowej, programy służące w tym celu lub skorzystanie z odpowiednich narzędzi dostępnych w ramach systemu operacyjnego, z którego korzysta Użytkownik.
7. Pod tymi linkami zamieszczone są informacje o sposobach usunięcia cookies w najpopularniejszych przeglądarkach internetowych:
- Firefox: http://support.mozilla.org/pl/kb/usuwanie-ciasteczek,
- Opera: http://help.opera.com/Linux/9.60/pl/cookies.html,
- Internet Explorer: http://support.microsoft.com/kb/278835/pl,
- Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=pl&answer=95647
- Safari: http://support.apple.com/kb/HT1677?viewlocale=pl_PL
§9 Dane osobowe
1. W celu realizacji usługi konieczne jest podanie przez Użytkownika danych osobowych. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do prawidłowej realizacji usługi. Administratorem danych osobowych jest Usługodawca. Dane są przetwarzane wyłącznie zgodnie z poniższymi celami.
Imię i nazwisko, data urodzenia – jako podstawowa informacja identyfikacyjna Użytkownika
E-mail kontaktowy – w celu przesyłania informacji o dostępie do szkolenia, usługi w sprawach organizacyjnych, oraz kolejnych propozycji związanych z nauką w celu motywowania Użytkownika do nauki
Adres zamieszkania – w celu wystawienia faktury za usługę.
2. Podanie tych danych jest obowiązkowe zgodnie z obowiązującymi przepisami w celu realizacji usługi.
W związku z przetwarzaniem danych osobowych, każdej osobie przysługują następujące uprawnienia:
prawo do żądania dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych w określonym celu, jeżeli uprzednio taka zgoda została wyrażona, prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego w związku z przetwarzaniem danych osobowych.
3. Powyższe uprawnienia można zrealizować zgodnie z zasadami opisanymi w art. 16 – 21 RODO, kontaktując się pod adresem e-mail: biuro@szkolenia-partner.pl
Gwarantujemy poufność wszelkich przekazanych danych osobowych. Zapewniamy podjęcie wszelkich środków bezpieczeństwa i ochrony danych osobowych wymaganych przez przepisy o ochronie danych osobowych. Dane osobowe są gromadzone z należytą starannością i odpowiednio chronione przed dostępem do nich przez osoby do tego nieupoważnione. Usługodawca powierza przetwarzanie danych osobowych wyłącznie uprawnionym do tego podmiotom.
4. Dane osobowe Użytkownika przetwarzane będą przez okres korzystania z usługi oraz przez czas trwania umowy.
- Umowa zostaje zawarta na okres terminu ważności zaświadczeń o ukończeniu szkolenia BHP, zgodnie z Rozporządzeniem Ministra Gospodarki i Pracy z dnia 27 lipca 2004 w sprawie szkolenia w dziedzinie bezpieczeństwa i higieny pracy z późniejszymi zmianami.
- Dane osobowe zostaną usunięte gdy upłynie termin ważności zaświadczeń o ukończeniu szkolenia BHP, chyba że prawo Unii lub prawo państwa członkowskiego nakazują przechowywanie danych osobowych.
- Administrator analizuje dane osobowe w sposób zautomatyzowany za pomocą narzędzi udostępnionych przez dostawców oprogramowania (np. za pomocą statystyk, historii). Celem przetwarzania danych w sposób zautomatyzowany jest poznanie przez sklep preferencji Użytkowników.
§10 Postanowienia końcowe
1. Niniejszy Regulamin jest dostępny na stronie internetowej pod adresem:
SZKOLENIEBHP-ONLINE.PL /regulamin i jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Zmiana Regulaminu może nastąpić w każdym momencie, bez konieczności uzasadniania przyczyny, np z powodu ważnych przyczyn prawnych, technicznych lub organizacyjnych,
3. Korzystanie przez Użytkownika z Platformy po wejściu w życie zmian Regulaminu równoznaczne jest z akceptacją wprowadzonych zmian przez Użytkownika.
4. Wszelkie spory wynikłe z tytułu świadczenia przez Usługodawcę usług na Platformie będą rozstrzygane polubownie lub będą rozstrzygane przez właściwy miejscowo i rzeczowo sąd powszechny dla Usługodawcy.
5. Do spraw nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa.
OŚRODEK SZKOLENIA ZAWODOWEGO P.U.H,,PARTNER”